Algemene Gebruiksvoorwaarden

De verantwoordelijke uitgever is een natuurlijke persoon.

De host van deze website is Shopify.

Deze website wordt beheerd door Huispak Dames, een in België gevestigde onderneming. In dit document verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar Huispak Dames. Huispak Dames biedt deze website – inclusief alle informatie, tools en diensten die hier beschikbaar zijn – aan jou, de gebruiker, onder voorwaarde dat je akkoord gaat met alle voorwaarden, bepalingen, beleidslijnen en kennisgevingen die hieronder vermeld staan.

Door onze site te bezoeken en/of een aankoop te doen, maak je gebruik van onze "Dienst" en ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden ("Algemene Voorwaarden", "Voorwaarden"), inclusief alle aanvullende voorwaarden en beleidslijnen waarnaar wordt verwezen of die via een link beschikbaar zijn. Deze Voorwaarden gelden voor alle gebruikers van de site, waaronder bezoekers, klanten, kopers en inzenders van inhoud.

Lees deze Voorwaarden zorgvuldig voordat je onze website gebruikt. Als je niet akkoord gaat met alle bepalingen van deze Voorwaarden, mag je de website niet gebruiken en geen bestelling plaatsen. Indien deze Voorwaarden als een aanbod worden gezien, is de aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze Voorwaarden.

Nieuwe functies of tools die later aan de webshop worden toegevoegd, vallen ook onder deze Voorwaarden. Je vindt altijd de meest recente versie van de Voorwaarden op deze pagina. Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden te wijzigen door bijgewerkte versies op onze website te publiceren. Het is jouw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren. Door de site te blijven gebruiken na een wijziging, ga je akkoord met de gewijzigde Voorwaarden.

Onze webshop wordt gehost door Shopify Inc., dat ons het e-commerceplatform levert waarmee wij onze producten en diensten kunnen aanbieden.

ARTIKEL 1 - VOORWAARDEN VOOR HET GEBRUIK VAN ONZE ONLINE WINKEL

Door akkoord te gaan met deze Voorwaarden verklaar je dat je minstens meerderjarig bent volgens de wetgeving die op jou van toepassing is, of dat je toestemming hebt van een ouder/voogd om deze website te gebruiken.

Je mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden. Je mag bij het gebruik van de Dienst geen wetten overtreden die op jou van toepassing zijn (onder meer auteursrechtwetgeving).

Het is verboden virussen, malware of kwaadaardige code te verspreiden.

Elke schending van deze Voorwaarden kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van jouw toegang tot onze Diensten.

ARTIKEL 2 - ALGEMENE VOORWAARDEN

Wij behouden ons het recht voor om op elk moment en om welke reden dan ook elke persoon de toegang tot onze Diensten te weigeren.

Je begrijpt dat bepaalde door jou verstrekte inhoud (met uitzondering van betaalkaartgegevens) onversleuteld kan worden doorgegeven via verschillende netwerken en kan worden aangepast om te voldoen aan technische vereisten van die netwerken of apparaten. Betaalkaartgegevens worden tijdens overdracht altijd versleuteld.

Je gaat ermee akkoord dat je zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming geen enkel deel van de Dienst (of de toegang ertoe) kopieert, reproduceert, doorverkoopt of commercieel exploiteert.

De titels in deze tekst zijn uitsluitend bedoeld voor leesgemak en beperken de inhoud van de Voorwaarden niet.

ARTIKEL 3 - JUISTHEID, VOLLEDIGHEID EN ACTUALITEIT VAN INFORMATIE

Wij streven ernaar correcte informatie te tonen, maar we garanderen niet dat alle informatie op deze site volledig, actueel of foutloos is.

De inhoud van deze site dient ter algemene informatie. Je mag hier niet uitsluitend op vertrouwen voor het nemen van beslissingen, zonder eerst andere, meer volledige of recentere bronnen te raadplegen. Gebruik van de inhoud gebeurt op eigen risico.

Wij kunnen de inhoud van deze website op elk moment wijzigen, maar wij zijn niet verplicht om informatie bij te werken. Je erkent dat het jouw verantwoordelijkheid is om wijzigingen op onze site op te volgen.

ARTIKEL 4 - PRIJZEN, BELASTINGEN EN KOSTEN

Wij zijn een Belgische onderneming en wij verkopen op afstand aan klanten in België en Nederland.

Alle prijzen op de website worden weergegeven in euro (EUR). Tenzij anders vermeld, zijn de prijzen exclusief eventuele invoerrechten, lokale btw bij invoer buiten België, en exclusief verzendkosten.

De verzendkosten, indien van toepassing, worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen voordat je de bestelling bevestigt.

Voor leveringen buiten België kan de klant onderworpen zijn aan bijkomende kosten zoals invoer-BTW, inklaringskosten of douanerechten. Deze kosten zijn ten laste van de klant en worden niet door ons betaald of terugbetaald. De klant is verantwoordelijk voor de aangifte en betaling ervan bij de bevoegde autoriteiten.

De vermelde prijzen dekken niet automatisch verpakking, verzekering of extra afleveringsdiensten, tenzij dit uitdrukkelijk anders staat aangegeven bij checkout.

Wij behouden ons het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen. Een prijswijziging heeft geen invloed op reeds bevestigde en betaalde bestellingen.

ARTIKEL 5 - PRODUCTEN EN DIENSTEN

Sommige producten of diensten zijn uitsluitend online verkrijgbaar via de website. Deze producten of diensten kunnen beperkt beschikbaar zijn.

Retourneren of ruilen kan enkel volgens ons Retourbeleid.

Wij doen ons best om kleuren, pasvormen en materialen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. De weergave van kleuren kan echter verschillen per scherm of apparaat. We kunnen daarom niet garanderen dat de kleur die je ziet exact overeenkomt met de werkelijkheid.

Wij behouden ons het recht voor om:

de verkoop van producten of diensten te beperken tot bepaalde regio’s (bijvoorbeeld alleen België en Nederland);
hoeveelheden te beperken;
producten of diensten op elk moment te wijzigen of stop te zetten.

Alle aanbiedingen op de site zijn ongeldig waar ze wettelijk verboden zijn.

Wij garanderen niet dat de kwaliteit van de goederen of diensten aan jouw persoonlijke verwachtingen zal voldoen, en wij garanderen niet dat fouten in de Dienst onmiddellijk worden gecorrigeerd.

ARTIKEL 6 - BESTELLINGEN, FACTURERING EN ACCOUNTINFORMATIE

Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren. Wij kunnen naar eigen oordeel aantallen per klant, per adres of per bestelling beperken of annuleren. Deze beperkingen kunnen betrekking hebben op bestellingen geplaatst via hetzelfde klantaccount, dezelfde betaalkaart en/of bestellingen met hetzelfde factuur- of afleveradres.

Indien wij een bestelling wijzigen of annuleren, proberen wij je hiervan op de hoogte te brengen via het e-mailadres en/of telefoonnummer dat je bij de bestelling hebt opgegeven.

Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te blokkeren waarvan wij vermoeden dat ze afkomstig zijn van wederverkopers of doorverkopers.

Je verbindt je ertoe correcte, actuele en volledige informatie te geven bij elke bestelling, inclusief een geldig afleveradres in België of Nederland, en je verbindt je ertoe deze informatie onmiddellijk bij te werken indien nodig. Dit geldt ook voor betaalgegevens.

Voor meer informatie over retourneren en terugbetalingen: zie ons Retourbeleid.

ARTIKEL 7 - TOOLS VAN DERDEN

Wij kunnen je toegang geven tot tools of integraties van derden (bijvoorbeeld betaalproviders, verzendtrackingsystemen, enz.) waarover wij geen controle hebben.

Je erkent en aanvaardt dat wij deze tools aanbieden op een "as is" en "as available" basis, zonder enige garantie of goedkeuring. Wij zijn niet aansprakelijk voor jouw gebruik van dergelijke optionele tools.

Gebruik van tools van derden is volledig op eigen risico. Je moet ook akkoord gaan met de voorwaarden van de betreffende derde partij.

In de toekomst kunnen we nieuwe functies of diensten toevoegen. Deze vallen ook onder deze Voorwaarden.

ARTIKEL 8 - LINKS NAAR ANDERE WEBSITES

Onze site kan links bevatten naar websites of inhoud van derden. Deze websites staan los van ons.

Wij controleren of garanderen de inhoud, juistheid, producten, diensten of praktijken van derden niet en wij nemen daar geen aansprakelijkheid voor.

Aankopen of transacties via websites van derden gebeuren volledig tussen jou en die derde partij. Controleer altijd hun voorwaarden, privacybeleid en retourbeleid voordat je een aankoop doet.

Vragen of klachten over producten van derden moeten worden gericht aan de betreffende derde partij.

ARTIKEL 9 - FEEDBACK EN GEBRUIKERSINHOUD

Als je ons ideeën, voorstellen, reviews, foto’s, opmerkingen of ander materiaal bezorgt ("Feedback"), geef je ons het recht om die Feedback te gebruiken, te bewerken, te publiceren, te vertalen en te verspreiden in elk medium, zonder dat wij jou daarvoor moeten vergoeden.

Wij zijn niet verplicht:

om Feedback vertrouwelijk te behandelen;
om jou te vergoeden voor Feedback; of
om op Feedback te reageren.

Wij kunnen – maar zijn niet verplicht – inhoud te verwijderen die wij onwettig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, discriminerend, obsceen of misleidend achten, of die inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten of op deze Voorwaarden.

Je gaat ermee akkoord dat jouw inzendingen:

geen rechten van derden schenden (zoals auteursrecht, merkrecht, privacyrechten, portretrecht, enz.);
geen onwettig, haatdragend, discriminerend of seksueel expliciet materiaal bevatten;
geen virussen of kwaadaardige code bevatten;
niet bedoeld zijn om zich voor te doen als iemand anders of om ons of derden te misleiden.

Je bent volledig verantwoordelijk voor de inhoud die je deelt en voor de juistheid ervan. Wij zijn niet aansprakelijk voor inhoud die jij of derden plaatsen.

ARTIKEL 10 - PERSOONSGEGEVENS

Het gebruik van jouw persoonsgegevens, inclusief naam, afleveradres, e-mailadres en betaalinformatie, wordt geregeld door ons Privacybeleid. Daarin leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij die verzamelen, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten je hebt volgens de Belgische en Europese wetgeving (GDPR/AVG).

ARTIKEL 11 - FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN

Het is mogelijk dat er op onze site informatie staat met typfouten, onnauwkeurigheden of weglatingen. Dit kan gaan over productbeschrijvingen, prijzen, promoties, verzendkosten, levertijden of voorraadstatus.

Wij behouden ons het recht voor om dergelijke fouten te corrigeren, informatie te wijzigen of bestellingen te annuleren indien blijkt dat informatie onjuist was, en dit op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat je een bestelling hebt geplaatst).

Wij zijn niet verplicht om informatie op de site voortdurend bij te werken, tenzij dit wettelijk verplicht is. Het feit dat een bepaald onderdeel als “bijgewerkt” wordt weergegeven, betekent niet dat alle informatie op de site actueel is.

ARTIKEL 12 - VERBODEN GEBRUIK

Naast andere verboden in deze Voorwaarden is het verboden om de site of de inhoud ervan te gebruiken:
(a) voor een onwettig doel;
(b) om aan te zetten tot onwettig gedrag;
(c) om toepasselijke Belgische, Nederlandse, Europese of lokale wetgeving te schenden;
(d) om onze intellectuele eigendomsrechten of de rechten van derden te schenden;
(e) om personen te intimideren, lastig te vallen, te beledigen, te bedreigen, te kleineren of te discrimineren op basis van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etnische achtergrond, ras, leeftijd, nationaliteit of beperking;
(f) om valse of misleidende informatie te verstrekken;
(g) om virussen, malware of andere kwaadaardige code te uploaden of te verspreiden die de werking van de Dienst of van andere websites kan verstoren;
(h) om persoonsgegevens van anderen te verzamelen zonder rechtsgrond;
(i) voor spam, phishing, frauduleuze of misleidende praktijken;
(j) voor obscene of immorele doeleinden;
(k) om beveiligingsmaatregelen van de site, de Dienst of een andere website te omzeilen.

Wij behouden ons het recht voor om jouw toegang tot de Dienst te beëindigen in geval van schending.

ARTIKEL 13 - AFWIJZING VAN GARANTIES EN BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Wij garanderen niet dat de Dienst continu, foutloos of zonder onderbreking beschikbaar zal zijn.

Wij garanderen niet dat de resultaten die uit het gebruik van de Dienst voortvloeien volledig juist of betrouwbaar zullen zijn.

Je begrijpt en aanvaardt dat wij de Dienst tijdelijk kunnen onderbreken of stopzetten.

Je gebruikt de Dienst en alle producten die via de Dienst geleverd worden op eigen risico. De Dienst en de producten worden geleverd "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar", zonder enige vorm van garantie (expliciet of impliciet), met inbegrip van – maar niet beperkt tot – impliciete garanties inzake verhandelbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, eigendom of niet-inbreuk op rechten van derden.

In de mate dat wettelijk toegestaan is, zijn Huispak Dames en haar bestuurders, werknemers, partners, leveranciers en dienstverleners niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, gevolgschade, winstderving, verlies van gegevens of andere financiële of immateriële schade voortvloeiend uit het gebruik van (of het onvermogen tot gebruik van) de Dienst of een product.

In rechtsgebieden waar uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolgschade niet is toegestaan, blijft onze aansprakelijkheid beperkt tot het wettelijk minimum.

ARTIKEL 14 - VRIJWARING

Je gaat ermee akkoord Huispak Dames, haar verbonden ondernemingen, bestuurders, medewerkers, agenten, leveranciers en dienstverleners te vrijwaren en te verdedigen tegen elke claim of eis van derden (inclusief redelijke advocatenkosten) die voortvloeit uit jouw schending van deze Voorwaarden of jouw schending van toepasselijke Belgische, Nederlandse of Europese wetgeving, of van rechten van derden.

ARTIKEL 15 - SCHEIDBAARHEID

Als een bepaling van deze Voorwaarden onwettig, nietig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijft de rest van de bepaling afdwingbaar voor zover wettelijk mogelijk. Het niet-afdwingbare gedeelte wordt beschouwd als verwijderd, zonder dat dit invloed heeft op de geldigheid van de overige bepalingen.

ARTIKEL 16 - BEËINDIGING

Verplichtingen en aansprakelijkheden die vóór de datum van beëindiging zijn ontstaan, blijven ook na beëindiging van kracht.

Deze Voorwaarden blijven van kracht totdat ze worden beëindigd door jou of door ons. Je mag deze Voorwaarden op elk moment beëindigen door ons schriftelijk te melden dat je onze Diensten niet langer wilt gebruiken, en door het gebruik van onze site te stoppen.

Wij kunnen jouw toegang tot de Dienst op elk moment beëindigen (zonder voorafgaande kennisgeving) indien wij vaststellen of vermoeden dat je één van deze Voorwaarden schendt. In dat geval blijf je aansprakelijk voor alle bedragen die tot en met de beëindigingsdatum verschuldigd zijn.

ARTIKEL 17 - VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Deze Voorwaarden – samen met alle beleidsdocumenten die op onze site worden gepubliceerd (zoals het Retourbeleid en het Privacybeleid) – vormen de volledige overeenkomst tussen jou en Huispak Dames en vervangen alle eerdere mondelinge en schriftelijke afspraken.

Het feit dat wij een recht niet uitoefenen, betekent niet dat wij afstand doen van dat recht.

Eventuele onduidelijkheden in de interpretatie van deze Voorwaarden worden niet automatisch uitgelegd in het nadeel van de partij die de tekst heeft opgesteld.

ARTIKEL 18 - TOEPASSELIJK RECHT

Deze Algemene Voorwaarden en alle afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij jou producten of diensten leveren, worden beheerst door en geïnterpreteerd volgens het Belgisch recht. Geschillen vallen onder de bevoegdheid van de bevoegde rechtbanken in België.

ARTIKEL 19 - WIJZIGINGEN VAN DEZE VOORWAARDEN

Je kunt op elk moment de meest recente versie van deze Voorwaarden op deze pagina raadplegen.

Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen door een bijgewerkte versie op onze website te publiceren. Jij bent verantwoordelijk om dit regelmatig na te kijken. Als je de site blijft gebruiken na een update, ga je akkoord met de nieuwe versie.

ARTIKEL 20 - CONTACTGEGEVENS

Huispak Dames
E-mail: contact@huispak-dames.nl